コラム

Vol.112 1on1の限界を感じて進化版1on1研修を創りました

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1on1 人事制度心の成長成人発達理論社内研修

2020/07/10

Index

1on1の限界を感じて進化版1on1研修を創りました
【社内研修支援サービス】オンラインでも社内研修を実施できます
【コラム】解決しても解決しても問題が一向になくならないのはなぜ？
注目のセミナー情報

まだまだ気の抜けない状況が続いていますが、娘は、学校も塾もようやく正常通りになりました。給食や授業のおしゃべりの時間が減り、休み時間に体を動かせないようで、少々不満を言っていますが、元気に通っています。

今日は、しばらく構想していた「1on1の進化版」が完成しましたのでご案内です。部下の変容だけではなく、上司も部下も行動変容が可能な、『相互変容1on1』のプログラムを開発しました。

１．1on1の限界を感じて進化版1on1研修を創りました

面談を1on1という表現に変えても、「面倒だな～」「無駄な時間だな～」とマネジャーが感じているとしたら、本当に無駄な時間を費やしている可能性があります。本を読んでも、研修をしても、1on1の捉え方が変わらない限り、永遠に無駄な時間を費やすことになりかねません。それって、経営的には相当のロスですよね。

なぜ、マネジャーや部下たちは、「面倒だ」「無駄だ」と感じるのでしょうか？

マネジャー側には「部下に何度言っても変わらない絶望感」、部下側には「上司から何度も同じ話を聞く諦め感」が蔓延しているかもしれません。部下には「諦め感」があっても、せっかく上司が時間を作ってくれたので、「ありがとうございます」「頑張ります」と言うしか選択肢もなさそうです。そして、上司も部下も日常の仕事をスタートします。行動の変容のないままで。

1on1がうまく行かない根底にあるのは、上司側には、自分のやり方を変えたくないという本音や、部下から自分の問題点を指摘されたらどうしようという心の防衛があるのかもしれません。部下側には、面談の時間があっても本音を言えないという想いや、言ってもどうせ上司は変わらないという諦めがあるのかもしれません。

この状態を脱却するためには、まずは上司側に部下の本音を受け入れる度量が必要です。

まずは、部下の意見に防衛反応しない状態を作り、だからこそ部下が本音を言え、上司が部下の意見に基づき行動を変容するから、部下にもスペースが生まれて、部下側も変容できるはずです。そもそもの発想を逆にします。1on1への捉え方を「部下の指導のため」から「自分の成長のため」に変えることをねらいにプログラムを作成しました。

“相互変容1on1”では、この状態を作り出します。

それを乗り越えるためには、「自分のやり方を変えたくない」「部下から問題点を指摘されたらどうしよう」という無自覚な妄想に自覚的になり、それらを緩和することからスタートです。これは体の反応であり、思考ではありません。よって、理論を伝えても理解されません。体験・体感を通じて体で理解するプログラムになります。

プログラムにある相互変容面談のスキルは、
１．上司側が、まず無自覚な防衛本能に気づき、それを保留する技術を学び
２．部下の本音を受け入れる度量を磨き
３．上司の変容と部下の変容を生み出す面談スキルとして、下記のような流れを学びます
　(1)信頼感の醸成
　(2)上司から自己開示する
　(3)部下から本音を引き出す
　(4)上司側の解釈が変わる
　(5)上司の変容を約束する
　(6)部下の変容を引き出す

成人発達理論の観点から作成したこのプログラム（マネジャーをスザンヌ・クック＝グロイターの定義で4.0段階と見立てて作成しました）を、是非マネジャー向け1on1研修として展開したいので、今回は体験の場として2つ紹介させてください。

◆１．人事担当者・教育担当者の皆さんが体験する場
【日時】2020/08/20（木）13:30-17:00
【会場】オンラインセミナー（「Zoom」を利用して実施します）
【対象】・人事担当役員・人事部長・人材育成部門の方（経営職・管理職研修ご担当）
　　　　・事業部においてマネジャー育成を推進する立場にある方
【申込】https://www.growthen.co.jp/seminar/20200820/

◆２.【1社限定トライアル】現場のマネジャーが体験する場
【日程】7月～8月上旬（申込後日程調整）の半日程度　　　　
【会場】リアルまたはオンライン
【人数】リアルの場合は最大10名、オンラインの場合は最大6名程度
【対象】人事管理職クラス＋現場のマネジャー
【申込】お問い合わせください（申込が多い場合は抽選になります）

２．【社内研修支援サービス】オンラインでも社内研修を実施できます

弊社でもオンラインでの研修やセミナーを実施する機会が増えてきました。画面共有やブレイクアウトセッションを活用したグループワークなど、Zoomの機能をフル活用し、リアル研修に近い形で、対話型研修の実施ができています。

弊社の提供する「社内研修支援サービス」は、ZOOMなどのWeb会議システムを利用することで、オンライン研修として実施することできます。

「社内研修支援サービス」は、
・研修に必要な素材が揃っています。
　受講者テキスト、研修スライド、講師用マニュアルを提供します。
・短期間で研修準備できます。
　ご注文完了後、すぐに講師用マニュアルやスライドをダウンロードできます。
・経験の浅い社内講師でも安心。
　講師用マニュアルを読み上げるだけで、研修を進められます。
　
　サービス概要＞ https://www.growthen.co.jp/service/training/

３．【コラム】解決しても解決しても、問題が一向になくならないのはなぜ？

問題には、適応課題（関係性の中で生じる問題）と技術的問題（既存の知識・方
法で解決できる問題）があるといわれています。

企業活動において、問題は継続的に発生します。毎日のように問題解決をしていると思いますが、問題は一向になくなる様子はありません。それは何故なのでしょうか？「問題の特定が間違っている」「問題解決の方法が間違っている」などあると思いますが、今回は「問題解決の方法が間違っている」に焦点をあてて話をします。
↓続きは下記URLから↓
https://www.growthen.co.jp/column/20200618/

４．注目のセミナー情報

■社内研修内製化を進めるポイントとやらされ感ない研修の組み立て方
【日時】2020/07/14（火）10:00 ～ 12:00
【会場】オンラインセミナー（「Zoom」を利用して実施します）
【費用】無料
【申込】https://www.growthen.co.jp/seminar/20200714/

■【人事制度セミナー】成人発達理論の側面で評価制度の成熟度を上げる
～成人発達理論（心の成長に関する考え方）を理解することで評価制度の運用が変わってくる～
【日時】2020/07/16（木）10:00 ～ 12:00
【会場】オンラインセミナー（「Zoom」を利用して実施します）
【費用】無料
【申込】https://www.growthen.co.jp/seminar/20200716-2/

■成人発達理論の階層別研修への展開　～成人発達理論（心の成長に関する考え方）による人材育成の可能性と事例紹介～
【日時】2020/07/16（木）13:30-17:00
【会場】オンラインセミナー（「Zoom」を利用して実施します）
【費用】無料
【申込】https://www.growthen.co.jp/seminar/20200716/

■【社内講師向け】インストラクター養成講座
　～社内で講師を実施するインストラクターの方向け～
【日時】2020/07/17（金）14:00～16:30
【会場】オーセンティックワークス　セミナー会場（東京）
【費用】無料
【申込】https://www.growthen.co.jp/seminar/20200717/

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